个性化还款是指和银行协商的符合自身经济情况的还款形式，一般信用卡逾期之后，若是情况特殊，持卡人可以申请个性化还款。我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条明确规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人等协商，达成个性化还款协议。个性化还款协议的最长期限不得超过5年。

信用卡逾期时间过长且在银行多次催收后仍拒不归还欠款，银行很可能会上对持卡人进行，届时用户须承担相应的责任。

每家银行针对逾期时间以及金额有不同的政策，一旦被拒绝办理，再想申请成功就希望渺茫。如果担心被拒绝，也可以寻求帮助，争取最大金额减免，分60期。

依据：《中华共和国民事法》第三条：受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事，适用本法的规定。

在这样的情况下，如果单凭负债人本身和银行协商，一方面银行没有足够的时间和精力去调查清楚负债人的负债原因及还款意愿，二来也需要依法维护自身的利益，所以银行的立场可以理解。

什么是停息挂账"?

个性化还款对你的好处起码有以下五点：

第一、停止所有形式的催收行为，你不用再面对无休无止的催债电话、短信了，整个世界都清净了。

第二、停止计算逾期产生的罚息、违约金，你的债务不会再越滚越多。

第三、之前已经产生了罚息、违约金，根据政策有些银行可以进行减免，你要是符合条件的话，甚至可以全部减免。

第四、避免，有一个罪名叫做信用卡诈骗罪，对于恶意透支信用卡的可定此罪。避免的最大好处，我认为就是可以不用担心承担责任。

第五、欠款金额可进行最长五年60期的还款。

使用信用卡的“个性化”还款的代价就是——消费者还款期间的征信，一直处于逾期状态，以及还款结清后，无法继续使用这张信用卡。

3、提前想好给到银行一个合理的还款方案，比如说你想12期，24期，36期和60期。特别注意：一定要具体到详细数字，给出方案一定是要合理，你能接受，银行也能接受的，假如你欠5万，分36期免息，每月还款1389元，这是比较合理的。如果你要想分60期，月还款834元，那么这就不太合理，银行一般不会答应你的申请)

个性化，必须在信用卡逾期后，才可以申请。个性化，也叫停息挂账。简单的说，就是信用卡逾期后，可以找银行协商，免息还款。不过能否申请下来，最终还是要看银行的政策的。不过我的建议是，如果银行拒绝协商还款，这个时候，我们可以投诉到银监局，寻求银监局的帮助。只要银监局介入了，那么银行就会同意我们个性化的诉求了。同时提醒大家，一旦申请成功了，就要按时还款了，否则二次违约，是会被银行直接的。个性化，虽然会影响征信。但是只要结束了，过5年，征信上的逾期记录就会自动消除的。但是个性化期间，征信就会一直显示当前逾期或者呆账。当前逾期和呆账，也就意味着，您的征信状况很糟糕。这样的征信，跟任何的金融产品，都是无缘的。

地方农商银行(如广州银行、蒙商银行、青岛银行、盛京银行、东亚银行、宁波银行、农村信用合作社银行等)：协商难度最大，一般可以分12至24期。减免力度少，还款期间有利息;

停息挂账一般是在使用信用卡的时候会用的的，通常情况下用户的信用卡出现了逾期还款，但是持卡人又没有足够的还款能力的时候是可以向银行申请停息挂账的。信用卡申请停息挂账之后，对于信用卡欠款就不会继续计算利息，当然负债还是一样存在的。那么信用卡申请停息挂账有什么危害?

比如说浦发信用卡欠了15万元，逾期一个月的时间，和银行协商的结果是分成了36期，但是额外的利息是8万左右。虽然说是带有一定的利息，但是至少给予了一个的机会。只不过即便是这样的机会，对很多人来说也是比较少见的。

注意事项:

征信在当今社会扮演着越来越重要的角色，不仅是我们历史行为的报告，更能预测我们将来的行为。可以毫不夸张地说，征信报告就是一个人一生的缩影：你的出生日期、工作情况、借贷行为、婚姻情况、资产状况、行为等都被记录在案。